PROXIMA : L’INFOGÉRANCE SAP SUR-MESURE

UNE OFFRE SAP 100% CODILOG

PROXIMA EN 1 MINUTE !

Depuis plus de 15 ans, PROXIMA, notre offre d’infogérance SAP concentre le meilleur du RUN SAP pour vous permettre de vous focaliser sur vos enjeux stratégiques !

VOS BESOINS :
> gérer la complexité et l’évolutivité de votre SI SAP,
> contrôler vos coûts avec une facturation sur mesure,
> assurer la continuité de services et la satisfaction utilisateurs.

PROXIMA® est une offre entièrement modulable et complète composée des briques suivantes : support aux utilisateurs, maintenance applicative, maintenance des infrastructures, support éditeur (DVA) et hébergement. Elle permet de couvrir un large panel de solutions SAP : ERP, B.I., CRM, Success Factors, UserExperience, Process Integration…

Découvrez notre offre d’infogérance SAP en 1 minute !

NOS BRIQUES DE SERVICE

Consommez selon vos besoins : avec PROXIMA®,  concevez le modèle de TMA sur-mesure qui vous correspond parfaitement en choisissant une ou plusieurs briques de service, le mode contractuel et les niveaux de service associés. Après quelques temps, si besoin, nous adaptons ensemble le contrat. 

Support et TMA SAP

Prise en charge de votre patrimoine applicatif SAP avec un mode contractuel (on demand, forfait…), un modèle d’organisation (équipe dédiée/mutualisée, sur site/à distance) et un périmètre d’intervention adaptés à votre contexte. Nos atouts : le sur-mesure, l’organisation semi-dédiée et la souplesse contractuelle.

SUPPORT

de l’assistance aux utilisateurs jusqu’au support d’expertise, en escalade de votre support interne

TMA CORRECTIVE

traitement des correctifs avec mise en oeuvre de contournements transitoires si nécessaire

TMA EVOLUTIVE ET PREVENTIVE

mise en place de nouvelles fonctionnalités, fiabilisation et optimisation des applications

PROJETS D’EVOLUTION

sur devis, prise en charge de projets de toutes tailles

TME SAP (Administration BC)

La disponibilité, la sécurité et la performance de vos environnements SAP sont critiques pour vos utilisateurs. Notre équipe, spécialisée sur l’administration SAP, prend en charge le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de tout ou partie de votre paysage système. Nos atouts : une équipe qui fait à la fois du run et des projets (upgrades, migrations cloud, déménagements,etc.)

SUPERVISION

Disponibilité des serveurs et des applications SAP

PRISE EN CHARGE DES INCIDENTS/PROBLEMES DE PERFORMANCE
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
GESTION DE PROJETS

Archivage, refresh, déménagements, upgrades, migrations vers le Cloud, etc.

Maintenance éditeur (DVA ou VAR SAP)

Fort de la certification SAP PCOE (Partner Center Of Expertise), CODiLOG est habilité à délivrer la gamme de services de support éditeur, dans le respect des exigences de SAP.  Nos atouts : indépendance et services préférentiels (conseil gratuit, réduction sur le prix de la TMA/TME, optimisation licences…).

MAINTENANCE DE VOS SYSTEMES

Nous prenons en charge les incidents éditeur, la génération des rapports hebdomadaires de santé de vos systèmes, l’accès aux mises à jour produit, …

GESTION DE LA RELATION AVEC SAP

Nous faisons l’intermédiaire entre vous et SAP, ce qui vous fait gagner un temps précieux et garantit que les réponses de SAP soient adaptées à votre cas particulier.

CONSEIL SUR VOTRE STRATEGIE SAP

Nous proposons des licences (avec accès à notre outil d’optimisation de parc), des roadmap… au travers d’échanges personnalisés et d’événements (USF, journée DVA CODiLOG) auxquels nous vous convions.

CODiLOG, c’est aussi l’hébergement SAP !

Vous avez besoin d’une solution d’hébergement adaptée à vos enjeux métiers, fiable et compétitive ? CODiLOG fournit l’accompagnement idéal pour le rehosting Microsoft Azure qui propose l’infrastructure la plus flexible du marché. Nous assurons la disponibilité sur nos serveurs pour assurer un accès stable et évolutif à votre système d’informations.

1

SPaaS

Votre paysage SAP en tant que service par migration
de l’existant ou instanciation

2

Instanciation de notre master SAP

« All-in-one » S/4 HANA, l’ERP paramétré et pré-équipé idéal pour les PME/ETI qui souhaitent déployer une solution clé en main en quelques mois seulement !

TESTEZ LA TMA DE CODiLOG

Envoyez-nous un ticket à marketing@codilog.fr. 

C’est parti !

INDICATEURS DE PERFORMANCE PROXIMA

Chez CODiLOG, nous sommes très concernés par votre satisfaction. Voici quelques indicateurs qui font l’objet d’une attention particulière. 

Taux de satisfaction

Respect des SLA

LA VISITE DE PROXIMA, C’EST PAR ICI…

Tout savoir (ou presque) sur l’organisation et les particularités de notre offre d’infogérance SAP.

Temps de lecture : 6 minutes

EXTRAIT DE RÉFÉRENCES CLIENT

Nos clients sont des grandes entreprises et des PME/ETI. Tous les secteurs d’activité sont représentés avec une prédominance de clients dans l’énergie, l’agroalimentaire, l’industrie et les biens de consommation.

1ère chaîne TV française TMA et projets

2ème brasseur mondial Support, TMA et projets 

Groupe radiophonique Support et TMA S/4 HANA

Gestionnaire du transport d’électricité Centre de Service SAP dédié et en site sûr

Leader de la distribution de produits chimiques  Support, TMA et projets

PME industrielle  Support, TME et TMA S/4 HANA

1er groupe coopératif agricole français TME SAP 

Leader européen de la fabrication de médicaments TMA et projets 

REX CLIENT ORANGE  

Temps de lecture : 3min14sec

4 RAISONS DE NOUS FAIRE CONFIANCE

SIMPLICITE ET PROXIMITE 

Vous bénéficiez d’un Point de Contact Unique (SPOC) pour votre contrat. Cette personne vous connaît et vous représente chez CODiLOG.   Notre stratégie de régionalisation nous rapproche chaque jour un peu plus de nos clients où qu’ils soient. Si vous nous confiez un contrat, nous serons ravis d’étudier l’opportunité d’ouvrir un nouveau centre de service dans votre région

EXPERIENCE ET COMPETENCES

Nos consultants TMA sont pour la plupart  technico-fonctionnels. Ils sont ainsi capables de gérer l’analyse, le paramétrage et le développement. C’est un facteur de productivité et de qualité.  Ce sont des profils confirmés/senior en mesure d’apporter de la valeur ajoutée et d’apporter des réponses dans le standard SAP. 

SOUPLESSE

Nous proposons plusieurs modes contractuels : au ticket, au forfait, en mode ETP ou un mix. Nous sommes reconnus pour notre souplesse organisationnelle (gestion des pics ou des baisse d’activité, entrée d’une nouvelle composante dans le périmètre de TMA, etc.) et contractuelle (report de facturation en cas de baisse de consommation par ex.). 

INNOVATION

CODiLOG possède, de longue date, une culture d’innovation.  Elle est incarnée par nos solutions logicielles (audit SAP, conversion de données, migration de données, etc.) et par notre Cellule Innovation travaillant sur les nouvelles avancées SAP (S/4HANA, HCP, Leonardo, User Experience…).  Dans un contrat de TMA, nous pouvons prendre des engagements en matière d’innovation (processus ou solutions). 

NOTRE ÉQUIPE OPÉRATIONNELLE 

Notre offre d’infogérance SAP PROXIMA® est organisée autour de cinq centres de service qui sont complémentaires les uns des autres en apportant un ou plusieurs domaines de spécialité. Chaque directeur de centre est en charge de mettre en place les moyens nécessaires pour permettre au service PROXIMA® d’être fonctionnel et efficace au service des clients où qu’ils soient géographiquement. 

Antoine de la Portalière

Directeur PROXIMA Nanterre

Antoine a 20 d’expérience SAP dans le conseil et en tant que responsable de CCSAP dans une société utilisatrice de SAP.

Christophe Vuillefroy

Directeur Angers

Associé CODiLOG, Christophe cumule près de 20 ans d’expérience sur SAP en tant qu’expert en développement puis chef de projet et manager. 

Guislain Libessart

Directeur Coutances

Associé CODiLOG, Guislain a fondé une société spécialisée sur Fiori et PI/PO et a rejoint le groupe CODiLOG en 2014. 

Jonathan Gricourt

Directeur Amiens

Jonathan a 12 ans d’expérience sur SAP. Expert en développement et en User Experience en particulier (Fiori/UI5…), il a crée le centre d’Amiens. 

ET SI ON EN PARLAIT ?

Notre équipe commerciale et marketing est à votre disposition pour vous répondre : des précisions, une demande de devis, une visite de l’un de nos centres de service… tout est possible ! 

Morgan MARTIN

Directeur Commercial & Associé

Julie Duvernois

Inside Sales

NOUS SOMMES À VOTRE ÉCOUTE !

Une question ? Un projet en cours de réflexion ? N’hésitez pas à nous contacter au 06 68 78 99 77, par mail ou via ce formulaire, nous nous ferons un plaisir de vous guider.